Via Hospedagem no Twitter – mais um canal de relacionamento
Daniel Becher | 20 de outubro de 2008O Twitter, sem dúvida, tornou-se referência em microblogging. Assim como vários serviços de relacionamento além do Orkut não vingaram, creio que o passarinho azul se tornou referência e assim vai ficar por muito tempo. O motivo não sei explicar, poucos sabem, talvez passe pelas mesmas explicações concretas que são ausentes e pouco mensuráveis nos virais ou hypes que dão certo, mas é fato que o brasileiro, principalmente, adotou-o para a tarefa quase que com unanimidade.
Notei que muitos clientes não têm paciência pra ler o blog da Via. Não os recrimino, eu sempre lia os posts da Porto Fácil (e ainda leio), quando era cliente, revendedor, empresa que usava os serviços do Janio e agora parceira de negócios. É, com certeza, o caminho mais curto pra um relacionamento íntimo com a força motriz que faz o negócio andar: o capital humano.
Entretanto, para os que usam Twitter e gostam de informações rápidas e concisas, criei um perfil por lá onde manterei os clientes atualizados do que acontece com a empresa, com o serviço, as condições do servidor, possíveis e eventuais problemas técnicos e informações relevantes.
Não será um canal de suporte, é importante frizar isso, já que o Twitter é limitado a poucas palavras, muito embora eu possa responder por lá a indagações rasteiras, sem problema algum.
Fiquem à vontade e adicione-nos no Twitter.