{"id":190,"date":"2009-10-27T09:23:11","date_gmt":"2009-10-27T12:23:11","guid":{"rendered":"http:\/\/www.viahospedagem.com.br\/?p=190"},"modified":"2009-10-27T09:24:23","modified_gmt":"2009-10-27T12:24:23","slug":"politica-da-seguranca-senhas-e-contatos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viahospedagem.net\/novidades\/politica-da-seguranca-senhas-e-contatos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica da seguran\u00e7a: senhas e contatos"},"content":{"rendered":"

A Via Hospedagem \u00e9 conhecida pela forma menos engessada de tratar com seus parceiros. Nossos clientes nos procuram, mais das vezes, para fugir um pouco da sistem\u00e1tica daquele atendimento de call center e do gerundismo enrolado que \u00e9 empregado nas empresas de grande porte. N\u00e3o que eu esteja criticando este tipo de atendimento, cada qual no seu cavalo, j\u00e1 diria o M\u00e1rio de Andrade.<\/p>\n

Entretetanto, por mais que eu busque fugir dessa robotiza\u00e7\u00e3o na minha rela\u00e7\u00e3o com meus clientes, alguns procedimentos precisam de certos protocolos para serem realizados. A desd\u00e9m de algumas tarefas que, na urg\u00eancia, vez por outra, um cliente me solicita pelo MSN ou mesmo por e-mail, as trocas de senhas do WHMCS ou do cPanel, dados de cadastro, reposi\u00e7\u00e3o de arquivos via FTP e outras atividades que envolvem seguran\u00e7a devem, necessariamente, ser solicitadas atrav\u00e9s de TICKETS no painel de cliente<\/a>, mediante login e senha do autor da conta.<\/p>\n

Digo isso porque existem situa\u00e7\u00f5es em que o titular da conta de hospedagem n\u00e3o \u00e9 necessariamente quem lida com o acesso, e sim um profissional terceirizado que faz modifica\u00e7\u00f5es no site\/blog, deixando para o propriet\u00e1rio apenas as responsabilidades financeiras da gera\u00e7\u00e3o de boletos e demais assuntos administrativos.<\/p>\n

Por isso \u00e9 importante que, quando nestes casos, se cadastre os profissionais ou colegas que ter\u00e3o acesso ao cPanel, FTP, cobran\u00e7as. Desta forma, fica mais f\u00e1cil e \u00e1gil receber lembretes de senha ou administrar o site quando o respons\u00e1vel pelo cadastro estiver incomunic\u00e1vel.<\/p>\n

\u00c9 poss\u00edvel fazer isso a qualquer momento atrav\u00e9s do painel de clientes<\/a>. Basta se logar, visualizar no menu superior o \u00edtem “Meus Dados<\/strong>” e depois o \u00edtem “Gerenciar contatos<\/strong>“. Veja:<\/p>\n

\"Inserindo

Inserindo um contato<\/p><\/div>\n

No final do cadastro, voc\u00ea pode customizar qual o tipo de acesso a pessoa ter\u00e1.<\/p>\n

\"Customizando

Customizando o acesso<\/p><\/div>\n

Lembre-se: se eu me nego a lhe passar uma senha pelo MSN, e-mail ou mesmo por um ticket “deslogado”, \u00e9 para a sua total seguran\u00e7a.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A Via Hospedagem \u00e9 conhecida pela forma menos engessada de tratar com seus parceiros. Nossos clientes nos procuram, mais das vezes, para fugir um pouco da sistem\u00e1tica daquele atendimento de call center e do gerundismo enrolado que \u00e9 empregado nas empresas de grande porte. N\u00e3o que eu esteja criticando este tipo de atendimento, cada qual […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[86,85,80,83,84],"class_list":["post-190","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-avisos","tag-clientes","tag-painel","tag-seguranca","tag-senhas","tag-whmcs"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/viahospedagem.net\/novidades\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/viahospedagem.net\/novidades\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/viahospedagem.net\/novidades\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/viahospedagem.net\/novidades\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/viahospedagem.net\/novidades\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=190"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/viahospedagem.net\/novidades\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/viahospedagem.net\/novidades\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=190"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/viahospedagem.net\/novidades\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=190"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/viahospedagem.net\/novidades\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=190"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}